Privacy policy

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Pracht Innovations Group
E-Mail: support@smileglow.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

Name und Anschrift

E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Zahlungsdaten (z. B. Rechnungsadresse und Transaktionsdaten)

Bestell- und Kaufhistorie

freiwillig angegebene Präferenzen

Anfragen an den Kundenservice

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
• Bereitstellung von Kundenservice
• Verbesserung unseres Angebots und der Nutzererfahrung
• Versand von Angeboten und Newslettern (nur mit Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Klarna, PayPal)
• Versand- und Logistikpartner
• Hosting- und IT-Dienstleister

Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO und zur Vertraulichkeit verpflichtet.

5. Speicherung und Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• SSL-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
support@hertzbalance.de

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu verbessern.

Dabei unterscheiden wir:

• technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login)
• funktionale Cookies (z. B. Spracheinstellungen)
• Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies (personalisierte Werbung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU erfolgt nur unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO.

Dies erfolgt z. B. auf Grundlage von:

• Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission
• Standardvertragsklauseln (SCC)

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

12. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
support@smileglow.de