Terms of service
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop.
Pracht Innovations Group
E-Mail:support@smileglow.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu privaten Zwecken handelt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar.
Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
Wir behalten uns vor, Bestellungen in Einzelfällen abzulehnen (z. B. bei Betrugsverdacht).
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Checkout gesondert angezeigt.
Zahlungsmethoden:
Kreditkarte
PayPal
Klarna (Rechnung / Ratenzahlung)
Bei Nutzung von Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt über unsere Logistikpartner.
Lieferzeit: in der Regel 5–12 Werktage.
Bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder unvorhersehbaren Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
Das Versandrisiko tragen wir bis zur Übergabe an Sie.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die vollständigen Bedingungen zum Widerruf und zur Rückgabe finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.
7. Rücksendungen
Für alle Bedingungen zu Rücksendungen verweisen wir auf unsere separate Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.
8. Gewährleistung und Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bitte melden Sie offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website (insbesondere Texte, Bilder, Logos, Designs und Grafiken) sind unser Eigentum oder wurden uns lizenziert.
Jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Nutzung zu kommerziellen Zwecken ohne unsere ausdrückliche vorherige Zustimmung ist untersagt.
11. Nutzung und Missbrauch
Wir behalten uns vor, Bestellungen oder Kundenkonten zu sperren bei:
- Betrugsverdacht
- Missbrauch von Rückgaben
- ungewöhnlichem Bestellverhalten
12. Gesundheitliche Hinweise / Haftungsausschluss
Unsere Produkte dienen ausschließlich dem allgemeinen Wohlbefinden.
Sie wurden nicht von Behörden wie der FDA oder anderen regulatorischen Stellen geprüft.
Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Bei gesundheitlichen Beschwerden oder bestehenden Erkrankungen konsultieren Sie bitte stets einen qualifizierten Facharzt.
13. Kundenservice
Bei Fragen oder Beschwerden:
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
14. Online-Streitbeilegung
Plattform der EU-Kommission:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.